Ti sei mai chiesto cosa pensa un Cliente non appena entra nella tua Autofficina? Hai mai pensato che le sue aspettative siano diverse da quelle che effettivamente gli dai?
Tempo fa ho creato un questionario proprio per capire il percorso del Cliente partendo prima da cosa ne pensavano i Meccanici. Sono venute fuori cose molto interessanti e per questo credo che il video qui sopra ti possa interessare molto.
Se ti interessa sapere i risultati di questa indagine ti invito a iscriverti gratuitamente al Gruppo Facebook “Officina Efficiente” [CLICCANDO QUI], così da avere anche tu il materiale gratuito per la tua Autofficina e, soprattutto, il questionario di cui ti sto parlando. Non attendere oltre e iscriviti subito, io ti aspetto!