Prima di andare a vedere cos’è il Marketing per un’Officina – inteso come il “giusto” Marketing che un’Officina deve fare – bisogna chiarire la differenza tra Marketing e Pubblicità. Marketing o pubblicità? Naturalmente in due righe non si può spiegare…
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Tenere conto del numero della Clientela nella tua Officina è molto importante, perché ti fa capire se effettivamente la tua attività sta crescendo o sei fermo ai soliti Clienti abituali. E quando il numero scende allora, Meccanici, è tempo di…
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Ipotizziamo che sei un Meccanico e devi scrivere un depliant da dare alla tua Clientela quando entra nella tua Autofficina. Come scrivi i servizi che fate? Te lo chiedo perché spesso capita che chi detta il materiale pubblicitario sia un…
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In questi ultimi tempi le Concessionarie si stanno organizzando per trattenere i loro Clienti anche nel post vendita e, di conseguenza, anche per le riparazioni delle auto vendute. E questo vuol dire che i Meccanici, stanno perdendo un gran fetta…
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La Clientela della tua Officina è divisa in due parti, ovvero dai tuoi già Clienti e dai tuoi nuovi Clienti, due categorie che devono essere curate in maniera completamente diversa e l’una separata dall’altra. Il motivo è semplice, ed è…
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La buona comunicazione tra Meccanico e Cliente è indispensabile soprattutto durante la fase di Accettazione, ma sei sicuro di farlo nel modo giusto? Devi sapere che esistono due modi differenti per poter parlare alla Clientela e questo in base a…
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Quando si tratta di Meccanici è difficile spiegare al Cliente cosa non va nella sua auto senza utilizzare un linguaggio tecnico. Come fare allora, per farsi capire dalla Clientela? Un modo esiste e te lo spiego nel video qui sopra.…
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I Meccanici si sono resi conto che, con l’estensione delle garanzie delle automobili e la vendita dell’usato, le Concessionarie stanno rubando sempre più Clientela alle Officine e sta diventando difficile riuscire a trattenere i Clienti che hanno ancora l’auto in…
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Perché esiste la tua Officina? Sembra una domanda difficile a cui rispondere, soprattutto perché devi per forza metterti nei panni del tuo Cliente e chiederti perché sceglieresti la tua Officina al posto di un’altra. Ponendoti il quesito troverai sicuramente qualcosa…
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Se sei un Autoriparatore e hai cercato su google se si possono inviare i preventivi con le App di messaggistica, allora vuol dire che stai già iniziando a pensare come un Meccanico Efficiente. Perché dico questo? Perché grazie ad applicazioni…