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Per avere nuova Clientela devi per prima cosa metterti nei panni del Cliente e chiederti cosa effettivamente vuole da te, non appena ti contatta in cerca di un Meccanico. Come vorresti essere trattato? Cosa ti piacerebbe sentire? Ecco, queste sono…

Avere una specializzazione in Officina ti porta ad avere più Clienti. Perché se questi sanno che tu sei bravo a fare uno specifico intervento, saranno disposti a fare chilometri per farsi riparare l’auto nella tua Autofficina! Inoltre, diventando uno specialista…

Se hai trovato questo articolo, probabilmente sei un Meccanico che sta cercando un motivo per cui uno o più dei tuoi Clienti non vengono più nella tua Autofficina. Ti starai chiedendo se forse si tratta di una questione di prezzo…

A volte è difficile rapportarsi con i Clienti dal Meccanico, soprattutto perché si tratta di persone che hanno problemi con la loro auto e, di conseguenza, arrabbiati o preoccupati per il loro veicolo. Come fare quindi a sapere se si…

Sapere quale canale utilizzano gli automobilisti per cercare un’Officina può aiutarti a definire delle strategie per conquistare nuovi clienti per la tua Officina. Nei giorni scorsi ho realizzato un sondaggio tra automobilisti chiedendo loro quale fosse il canale che preferivano…

Questa è una delle domande che i Meccanici mi fanno più spesso, ma la risposta che do sempre è molto più semplice di quanto credi. Per avere più Clienti in Officina puoi fare tutte le azioni di Marketing che vuoi,…

Ogni Cliente che entra nella tua Officina ha un valore in denaro, e questo aumenta se il consumatore ritorna da te, perché spenderà di nuovo nella tua Autofficina. Tenendo a mente questo, capisci che alcuni Clienti ti fanno guadagnare di…

L’Accettazione è un momento molto importante per creare il rapporto tra Cliente e Meccanico, ma è anche un’ottima occasione per aumentare le vendite nella tua Officina e incrementare le entrate, facendo felice anche la Clientela! Se vuoi un consiglio sulla…

Che Marketing fare in Officina? Penso che questa sia una domanda che molti Meccanici – o Meccatronici, come si dovrebbero chiamare oggi – si pongono costantemente visto il continuo diminuire dei propri utili, principalmente dovuto alla diminuzione dei margini sui…

È una vita che lavoro all’interno del mondo dell’autoriparazione e posso dire di conoscerlo molto bene. Magari meno dal punto di vista tecnico in quanto ho scelto di approfondire la gestione dell’Officina, in particolar modo il Marketing specifico e fatto…