marketing in officina

Ipotizziamo che sei un Meccanico e devi scrivere un depliant da dare alla tua Clientela quando entra nella tua Autofficina. Come scrivi i servizi che fate? Te lo chiedo perché spesso capita che chi detta il materiale pubblicitario sia un…

La verità è questa: puoi attuare tutte le strategie che vuoi, seguire i guru del Marketing più importanti che conosci, ma se questi non hanno mai messo piede in una Officina stai pur certo che non ti diranno mai ciò…

I tempi cambiano, e così anche le Officine. Basti pensare come ad esempio le App di messaggistica siano diventate un mezzo di comunicazione molto importante per le Officine, e con i Clienti che preferiscono essere contattati tramite Whatsapp invece che…

In questi ultimi tempi le Concessionarie si stanno organizzando per trattenere i loro Clienti anche nel post vendita e, di conseguenza, anche per le riparazioni delle auto vendute. E questo vuol dire che i Meccanici, stanno perdendo un gran fetta…

La Clientela della tua Officina è divisa in due parti, ovvero dai tuoi già Clienti e dai tuoi nuovi Clienti, due categorie che devono essere curate in maniera completamente diversa e l’una separata dall’altra. Il motivo è semplice, ed è…

La buona comunicazione tra Meccanico e Cliente è indispensabile soprattutto durante la fase di Accettazione, ma sei sicuro di farlo nel modo giusto? Devi sapere che esistono due modi differenti per poter parlare alla Clientela e questo in base a…

Spesso i titolari di Officina mi chiedono consiglio su come aumentare i guadagni delle loro attività, trovandosi sempre nella situazione di sprecare soldi preziosi. Esistono molte tecniche per incrementare il fatturato delle Autofficine, ma tra questi oggi ti consiglio di…

I Meccanici si sono resi conto che, con l’estensione delle garanzie delle automobili e la vendita dell’usato, le Concessionarie stanno rubando sempre più Clientela alle Officine e sta diventando difficile riuscire a trattenere i Clienti che hanno ancora l’auto in…

Una delle domande più frequenti che mi fanno i Meccanici quando vi incontro è proprio quella su come avere più Clienti in Officina, e spesso rispondo che il metodo migliore è elencare tutti i possibili motivi, anche i più banali,…

Perché esiste la tua Officina? Sembra una domanda difficile a cui rispondere, soprattutto perché devi per forza metterti nei panni del tuo Cliente e chiederti perché sceglieresti la tua Officina al posto di un’altra. Ponendoti il quesito troverai sicuramente qualcosa…