La Clientela della tua Officina è divisa in due parti, ovvero dai tuoi già Clienti e dai tuoi nuovi Clienti, due categorie che devono essere curate in maniera completamente diversa e l’una separata dall’altra. Il motivo è semplice, ed è…
più clienti in officina
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I Meccanici si sono resi conto che, con l’estensione delle garanzie delle automobili e la vendita dell’usato, le Concessionarie stanno rubando sempre più Clientela alle Officine e sta diventando difficile riuscire a trattenere i Clienti che hanno ancora l’auto in…
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Una delle domande più frequenti che mi fanno i Meccanici quando vi incontro è proprio quella su come avere più Clienti in Officina, e spesso rispondo che il metodo migliore è elencare tutti i possibili motivi, anche i più banali,…
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Perché esiste la tua Officina? Sembra una domanda difficile a cui rispondere, soprattutto perché devi per forza metterti nei panni del tuo Cliente e chiederti perché sceglieresti la tua Officina al posto di un’altra. Ponendoti il quesito troverai sicuramente qualcosa…
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Se hai trovato questo articolo, probabilmente sei un Meccanico che sta cercando un motivo per cui uno o più dei tuoi Clienti non vengono più nella tua Autofficina. Ti starai chiedendo se forse si tratta di una questione di prezzo…
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Sapere quale canale utilizzano gli automobilisti per cercare un’Officina può aiutarti a definire delle strategie per conquistare nuovi clienti per la tua Officina. Nei giorni scorsi ho realizzato un sondaggio tra automobilisti chiedendo loro quale fosse il canale che preferivano…
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Molti Meccanici non sanno quanti Clienti hanno e questo è un problema per la crescita della loro Officina. Sapere il numero della Clientela sparsa sul territorio di tua competenza e tenere conto di tutte le Autofficine della zona, ti fa…
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Questa è una delle domande che i Meccanici mi fanno più spesso, ma la risposta che do sempre è molto più semplice di quanto credi. Per avere più Clienti in Officina puoi fare tutte le azioni di Marketing che vuoi,…
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Ogni Cliente che entra nella tua Officina ha un valore in denaro, e questo aumenta se il consumatore ritorna da te, perché spenderà di nuovo nella tua Autofficina. Tenendo a mente questo, capisci che alcuni Clienti ti fanno guadagnare di…
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Che Marketing fare in Officina? Penso che questa sia una domanda che molti Meccanici – o Meccatronici, come si dovrebbero chiamare oggi – si pongono costantemente visto il continuo diminuire dei propri utili, principalmente dovuto alla diminuzione dei margini sui…